POLITYKA PRYWATNOŚCI 

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest: QUADRO GIFTS Sp. z o. o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, NIP: 7831805253. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@gravello.pl.

2. Jakie dane zbieramy i po co?

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w konkretnych celach:

• Realizacja zamówienia: Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz e-mail. Podstawa: niezbędność do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Personalizacja produktu: Treści, imiona lub dedykacje, które przesyłasz nam do naniesienia na produkt. Podstawa: wykonanie umowy.
• Rozliczenia i księgowość: Dane wymagane przez prawo podatkowe (np. do wystawienia faktury). Podstawa: obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Kontakt i wsparcie: Twoje zapytania wysłane przez formularz lub e-mail. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane przekazujemy tylko zaufanym podmiotom, bez których sklep nie mógłby funkcjonować:

1. Firmy kurierskie – aby dostarczyć Twoją paczkę.
2. Operatorzy płatności (np. Blue Media, PayU, Stripe) – abyś mógł bezpiecznie opłacić zamówienie online.
3. Dostawca hostingu i systemu sklepowego – aby strona gravello.pl działała płynnie.
4. Biuro rachunkowe – w celu rozliczenia Twojego zakupu.

Ważne: Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

4. Jak długo przechowujemy dane?

1. Dane zamówienia: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu (wymóg przepisów podatkowych).
2. Dane do personalizacji: Usuwamy je niezwłocznie po zakończeniu procesu produkcji i upływie terminu na ewentualne reklamacje, chyba że prawo nakazuje inaczej.
3. Kontakt: Do czasu zakończenia korespondencji lub zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu.

5. Twoje prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawienia) danych.

• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

• Ograniczenia przetwarzania.

• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki Cookies

Strona gravello.pl używa plików cookies, aby dostosować serwis do Twoich potrzeb (np. zapamiętanie produktów w koszyku). Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.